Greitas ir patikimas pristatymas pagal ES bei LR standartus.
1.1. Siekdami užtikrinti, kad Jūsų užsakymai pasiektų Jus saugiai ir greitai, siuntinius visoje Lietuvoje išsiunčiame patys tik į „Omniva“ paštomatus.
1.2. Tiksli pristatymo kaina priklauso nuo siuntos dydžio. Galutinė pristatymo kaina apskaičiuojama ir pateikiama Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą (užsakymo formavimo lange).
1.3. Nemokamas pristatymas: Užsakymams, kurių krepšelio suma viršija 50 EUR (arba sumą, nurodytą atskiroje akcijoje), taikomas nemokamas prekių pristatymas Lietuvoje.
2.1. Visi užsakymai, esantys mūsų sandėlyje, įprastai yra paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo momento (išskyrus savaitgalius ir šventines dienas).
2.2. Vidutinis siuntos pristatymo laikas po jos perdavimo kurjeriui Lietuvoje yra 1–3 darbo dienos. Pristatymo trukmė gali pailgėti dėl nenumatytų kurjerių tarnybų trukdžių (pvz., šventiniu laikotarpiu).
2.3. Kai siunta perduodama paštomatų tinklui, Pirkėjas el. paštu ir/arba SMS žinute informuojamas apie siuntos išsiuntimą bei jam pateikiamas sekimo numeris, leidžiantis stebėti turinio judėjimą.
3.1. Atsiimdamas siuntą iš paštomato, Pirkėjas privalo apžiūrėti siuntos pakuotę. Jeigu pastebimas pakuotės pažeidimas (suglamžyta, šlapia, atidaryta ir pan.), Pirkėjas privalo nedelsiant (tą pačią dieną) informuoti Pardavėją.
3.2. Priėmus siuntą iš paštomato ir nepareiškus pretenzijų laikoma, kad siunta pristatyta nepažeista. Vėlesnės pretenzijos dėl išorinių pakuotės ar prekės fizinių pažeidimų gali būti nenagrinėjamos.
3.3. Radus sugadintą asortimentą ar prekės trūkumus dėžės viduje, nedelsiant (per 24 valandas nuo atsiėmimo) susisiekite su mumis ir pateikite nuotraukas, kad galėtume kuo greičiau išspręsti problemą.
4.1. Jeigu Pirkėjas nurodo netikslius kontaktinius duomenis (klaidingą telefono numerį) arba neatsiima siuntos iš paštomato per nurodytą Omniva saugojimo terminą, siunta yra grąžinama Pardavėjui.
4.2. Pirkėjui pageidaujant pakartotinio pristatymo už neatsiimtą siuntą, Pardavėjas turi teisę reikalauti apmokėti papildomas siuntos grąžinimo ir pakartotinio išsiuntimo išlaidas.
5.1. Šios pristatymo taisyklės parengtos vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu ir kitais taikomais ES bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
5.2. Prekių siuntimas į užsienį derinamas individualiai iš anksto susisiekus su mumis el. paštu.